Политика конфиденциальности

RESPACE GROUP LLP

RESPACE GROUP LLP (далее также - "Компания, мы") сообщает вам о своем уважительном отношении к вашей частной жизни и сведениям, предоставляемым вами в связи с использованием нашего вебсайта, сервисов, приложения, продуктов (в совокупности именуются далее “Сервисами”) нашей компании.

Настоящей Политикой RESPACE GROUP LLP сообщает о том, какую информацию мы собираем, цели ее использования и раскрытия третьим лицам, а также ваши права в отношении соответствующей информации.

Получая доступ или используя наши Сервисы, вы подтверждаете, что прочитали данную политику и понимаете свои права в отношении вашей информации и то, как мы будем ее собирать, использовать и обрабатывать. Если вы не согласны с этой политикой в целом или какой-либо ее частью, вы должны отказаться от пользования нашими Сервисами. 

 

1. Предмет регулирования

Настоящая Политика распространяется на всех пользователей Сервисов RESPACE GROUP LLP и на любую информацию, полученную в связи с пользованием Сервисами, в соответствии с применимым законодательством.

 

2. Оператор персональных данных

В отношении наших Сервисов оператором персональных данных в отношении информации, которую вы предоставляете выступает RESPACE GROUP LLP с юридическим адресом: 20-22 Wenlock Road London N1 7GU.

 

3. Собираемая информация

Компания RESPACE GROUP LLP собирает информацию следующих категорий:

3.1. Информация, предоставленная пользователями Сервисов RESPACE GROUP LLP при регистрации: имя, возраст, пол, адрес, адрес электронной почты, номер телефона и финансовая информация, а также информация о кредитных картах, фотография и языковые настройки. Кроме того, эта категория включает в себя профиль пользователя, комментарии, которые вы оставляете, используя наши Сервисы, данные об учетных записях и платежные данные, включая, помимо прочего, учетные записи Apple, Google, или Windows, данные об учетных записях способов оплаты, необходимых для оплаты или получения наличных.

3.2. Информация, генерируемая автоматически во время использования Сервисов, включая информацию с устройства пользователя (данные о местоположении устройства, о настройках Сервисов на вашем устройстве, IP-адрес и файлы cookie, операторе мобильной связи, часовом поясе, информацию о вашем мобильном телефоне, включая модель вашего устройства, разрешение экрана, операционную систему и платформу), информацию о транзакциях, статистическая и поведенческая информация.

3.4. Информация о пользователях, полученная (в том числе, но не ограничиваясь) из следующих источников:

  • другие пользователи, присылающие отзывы (такие как рейтинги, жалобы и комплименты);

  • бизнес-партнеры Компании, через которых вы создаете свой аккаунт или получаете доступ к нему или Сервисам (это могут быть поставщики платежных услуг, сайты социальных сетей, а также приложения или веб-сайты, которые используют программный интерфейс API или чей программный интерфейс API используется Компанией), а также бизнес-партнеры Компании, которым вы дали согласие на передачу информации третьим лицам в целях, не противоречащих целям, указанным в настоящей Политики;

  • поставщики страховых, финансовых и маркетинговых услуг;

  • общедоступные источники.

 

4. Использование информации и цели

4.1. Мы используем ваши данные в целях исполнения обязательств по договорам и соглашениям с вами, предоставления вам наших сервисов и их функциональных возможностей. Функциональные возможности сервисов компании RESPACE GROUP LLP включают в себя (не ограничиваясь):

  • предоставление пользователям информации от партнеров компании RESPACE GROUP LLP;

  • обеспечение партнерами RESPACE GROUP LLP или иными пользователями услуг по бронированию, предоставлению в пользование или аренду парковочных мест (машино-мест);

  • обработка и проведение платежей за услуги партнеров компании RESPACE GROUP LLP по их поручению;

  • разрешение функций персонализации вашего аккаунта RESPACE GROUP LLP, таких как сохранения информации о ранее осуществлявшихся заказах парковочных мест (машино-мест) в целях создания закладок регулярно используемых парковочных мест (машино-мест);

  • выполнение внутренних операций, необходимых для предоставления наших сервисов, включая устранение ошибок программного обеспечения и проблем с операциями, анализ, тестирование и исследование данных, а также отслеживание и анализ тенденций использования и активности;

  • оказание помощи, когда вы обращаетесь в службу поддержки (передача ваших вопросов соответствующему сотруднику службы поддержки; расследование и устранение возникших проблем; мониторинг и улучшение качества работы службы поддержки).

4.2. Для целей тестирования, исследования, анализа и разработки продуктов мы используем обезличенную, статистическую и агрегированную информацию.

4.3. Некоторые функциональные возможности Сервисов RESPACE GROUP LLP, описанные выше, предполагают передачу, в том числе трансграничную, части информации другим пользователям, партнерам компании RESPACE GROUP LLP, третьим лицам и аффилированным с RESPACE GROUP LLP лицам. 

4.4. Используя функциональные возможности Сервисов RESPACE GROUP LLP, вы даете свое согласие нам на обработку своей информации для указанных целей любыми необходимыми для этого способами, в том числе путем трансграничной передачи, как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

4.5. Компания RESPACE GROUP LLP может использовать собранную информацию для отправки вам сообщений информационного и рекламного характера.

 

5. Файлы cookies и технологии сторонних поставщиков

Файлы cookies и другие подобные технологии (например, веб-маяки, flash-файлы cookies и т.д.) («cookies») представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере или на вашем устройстве через веб-сайты, приложения, онлайн-ресурсы и рекламные объявления. Компания использует файлы cookies и аналогичные технологии для таких целей, как:

  • определение уникального пользователя сервисов RESPACE GROUP LLP;

  • запоминание пользовательских параметров и настроек;

  • определение популярности контента;

  • обеспечение и оценка эффективности рекламных кампаний;

  • анализ трафика сайтов и тенденций, а также общее понимание поведения в сети и интересов людей, взаимодействующих с нашими службами.

Мы также можем разрешить другим лицам предоставлять нам услуги статистической оценки аудитории и аналитики или размещать рекламу от нашего имени в Интернете, отслеживать эффективность этой рекламы и информировать нас о ней. Эти лица и организации могут использовать файлы cookies, веб-маяки и другие технологии для идентификации вашего устройства, когда вы посещаете наш сайт и пользуетесь нашими Сервисами, а также когда вы посещаете другие сайты и службы.

 

6. Передача и раскрытие информации

6.1. Доступ к некоторой информации, собираемой RESPACE GROUP LLP, могут получить другие пользователи Сервисов Компании (например для оформления гостевого проезда), а также партнеры Компании в целях предоставления функциональных возможностей наших Сервисов. Если вы являетесь пользователем Сервисов, мы предоставляем информацию о вас нашим партнерам или иным пользователям, оказывающим с помощью Сервисов услуги по предоставлению в пользование или в аренду парковочных мест (машино-мест).

6.2. RESPACE GROUP LLP может передать информацию об ориентировочном времени вашего въезда и выезда, вашем местонахождении партнеру или иному пользователю, оказывающему вам услугу с помощью Сервисов.

6.3. Ваши сообщения, направленные нам через общественные форумы, блоги компании об ориентировочном времени вашего въезда и выезда, вашем местонахождении, социальные сети и другие инструменты нашей сети становятся общедоступными.

6.4. Предоставление информации о пользователе третьим лицам также может быть предусмотрено применимым законодательством.

 

7. Хранение, обработка и уничтожение информации

7.1. Компания RESPACE GROUP LLP хранит вашу информацию до тех пор, пока ваш аккаунт остается активным. При поступлении от вас запроса на удаление вашей информации или аккаунта компания RESPACE GROUP LLP удаляет или обезличивает вашу информацию. Запрос на удаление информации и аккаунта может быть направлен в службу поддержки, если в Сервисах отсутствует соответствующий раздел или форма обратной связи. При этом RESPACE GROUP LLP может хранить информацию после удаления аккаунта, если это требуется по закону, а также в агрегированной или обезличенной форме.

7.2. Вы можете получить доступ к вашей информации посредством вашего аккаунта на Сервисах. Вы можете самостоятельно управлять информацией, указанной в аккаунте, такой как имя, номер телефона и адрес электронной почты, а также настройками конфиденциальности.

7.3. Сервисы могут запрашивать или уведомлять (в зависимости от операционной системы) о получении разрешений на доступ к определенным типам данных на устройстве пользователя. Использование вами приложения будет являться вашим согласием на предоставление разрешений.

7.4. Вы можете отказаться от получения писем и других сообщений от RESPACE GROUP LLP, следуя инструкциям в этих сообщениях. Обратите внимание, что, даже если вы отказываетесь от получения таких сообщений, мы можем посылать вам сообщения нерекламного характера (например, квитанции за ваши поездки или информацию о вашем аккаунте), связанные с исполнением наших обязательств перед вами.

7.5. Компания RESPACE GROUP LLP применяет организационные, правовые и технические меры защиты конфиденциальности вашей информации.

7.6. При сборе информации о пользователе из Российской Федерации компания RESPACE GROUP LLP обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение такой информации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Для этого RESPACE GROUP LLP может поручить обработку информации своим аффилированным лицам, владеющим программными или аппаратно-программными комплексами на данной территории.

 

8. Обновления Политики

В настоящую Политику могут периодически вноситься изменения. Мы рекомендуем вам периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе последних изменений. Предыдущие версии нашей Политики конфиденциальности будут также доступны для просмотра. Использование вами сервисов компании RESPACE GROUP LLP после вступления в силу новой версии Политики конфиденциальности означает ваше согласие с измененной Политикой.