Условия возврата и оплаты PayU

RESPACE GROUP LLP
Оплата услуг сервиса возможна с помощью банковской карты.

Для выбора оплаты за пользование парковочным местом (машино-местом) с помощью банковской карты на странице с бронированием парковочного места (машино-места) необходимо нажать кнопку "Оплатить".

При выборе данной формы оплаты заказа в приложении reSpace Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра PayU, для внесения данных Вашей банковской карты.
Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра PayU, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже.
На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа.
Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наше приложение. Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут. В случае, если по вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо обратиться в офис компании по телефону +7(495)147-01-64

Нажимая кнопку «Оплатить» пользователь соглашается с офертой на оказание услуги или аренду выбранного парковочного места (машино-места), а также с условиями оплаты и возврата денежных средств в случае отказа от услуги.

В соответствии со статьей 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей" пользователь вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг. Возврат денежных средств в полном объеме осуществляется в случае отказа пользователем от услуги по использованию парковочного места (машино-места) до начала времени пользования, на которое парковочное место было забронировано. В случае отказа пользователя от услуги в течение времени пользования парковочным местом (машино-местом), возврат осуществляется за неиспользованное время бронирования кратное 1 часу, 1 дню, 1 месяцу в зависимости от срока бронирования. Чтобы отказаться от услуги пользователю необходимо в разделе "Бронирования" выбрать бронирование, которое необходимо отменить и нажать на кнопку "Отмена бронирования".
В том случае, если пользователь не отменил бронирование путем нажатия на кнопку и фактически не воспользовался услугой, то услуга все равно считается оказанной.

Также вы можете вернуть денежные средства в случае, если услуга не была оказана или оказана ненадлежащим образом, например, в связи с неправильной работой шлагбаума. Для возврата денежных средств в этом случае необходимо обратиться на электронную почту info@respacegroup.com, в сообщении необходимо указать номер заказа, полученного при бронировании, а также причину по которой вы считаете, что услуга не была оказана или оказана ненадлежащим образом. Заявка на возврат будет рассмотрена сотрудником нашего сервиса, который свяжется с вами в ближайшее время.

Возврат переведённых денежных средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Получатель платежей:
ООО «РЕСПЭЙС», ИНН 9722004642, КПП 772201001, ОГРН 1217700325336, Юридический адрес: 111250, г. Москва, улица Лефортовский Вал, дом 24, этаж подвал, помещение IV, Комната 2, офис 117, Расчетный счет 40702810910000857064, Банк АО «ТИНЬКОФФ БАНК», БИК 044525974 , Корр. счет 30101810145250000974.